Termini e condizioni del servizio


TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA




1. OGGETTO



Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti effettuato tramite il sito e-commerce www.almalibrestore.it, di proprietà della ditta individuale:


Elena Pittana

P.IVA 13008380019

Sede legale: Via Gavuzzi 4 – 10048 Vinovo (TO) – Italia


Le presenti condizioni si applicano agli acquisti effettuati da utenti qualificabili come “consumatori” ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).





2. CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI



I prodotti sono descritti all’interno del catalogo online presente sul sito al momento dell’ordine.


Le immagini e le descrizioni riproducono nel modo più fedele possibile le caratteristiche dei prodotti. Tuttavia, eventuali differenze di colore o dettaglio dovute a impostazioni del dispositivo utilizzato dall’utente non costituiscono difetto di conformità.


Alma Libre si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento prezzi, descrizioni e disponibilità dei prodotti senza preavviso.





3. PREZZI



Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, ove applicabile.


Il prezzo addebitato sarà quello visualizzato al momento della conferma dell’ordine.





SPEDIZIONI



Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso GLS dal lunedì al venerdì.


📦 Tempi di consegna in Italia:

24/48 ore lavorative dalla spedizione (salvo ritardi non imputabili al venditore).


Gli ordini effettuati il sabato o la domenica saranno evasi il lunedì successivo.


Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email con il numero di tracking per monitorare la spedizione.


Nel caso in cui il corriere non trovi nessuno al momento della consegna, verrà effettuato un secondo tentativo oppure sarà possibile riprogrammare la consegna tramite le istruzioni fornite dal corriere.


In periodi festivi o promozionali, i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.





COSTI DI SPEDIZIONE – ITALIA



  • Spedizione Express: € 6,00
  • Spedizione GRATUITA per ordini a partire da € 69,00






RESI



Ai sensi del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di esercitare il recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.


I prodotti devono essere restituiti:


  • integri
  • non indossati né lavati
  • completi di etichette
  • nella confezione originale



Per richiedere il reso è necessario inviare una email a:


📩 almalibrestore@outlook.it


indicando:


  • nome e cognome
  • numero ordine
  • articoli da restituire



Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.





RIMBORSI E CAMBIO MERCE



Una volta ricevuto e verificato il reso, il cliente potrà scegliere tra:


  • cambio merce (previa disponibilità)
  • emissione di buono acquisto di pari valore
  • rimborso tramite metodo di pagamento originale



Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla conferma di accettazione del reso.



RESPONSABILITÀ

 

 

 



Alma Libre non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.





LEGGE APPLICABILE



Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.


Per eventuali controversie sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.